广东省养老服务业商会举行了2018广东养老服务质量提升年之“臻品乐善杯”实战培训活动总结颁奖仪式，同时举办了广东省标准化战略形势下养老机构服务质量提升系列培训班的启动仪式。
广东省民政厅副厅长聂元松在活动致辞中肯定了开展养老机构实战培训和培训班的意义，希望通过这些活动，让我省的星级养老机构越来越多，标杆与榜样也越来越多，服务质量越来越好，服务能力越来越强！
省民政厅副厅长聂元松、省民政厅社会组织管理局局长庄侃、省老龄办主任潘正钦、省民政厅社会福利和慈善事务处副处长游珊山、省民政厅社会福利和慈善事业处调研员于秀田、广州市民政局巡视员易利华、广州市民政局社会福利处处长陈忠文、广东省养老服务业商会会长许晓玲、广州市社会组织学院院长唐国平、广州市轻工技师学院院长叶军峰，及广州、深圳多家养老机构负责人，养老服务行业企业代表共300余人出席了活动。
广东省养老服务业商会会长许晓玲向大家作了商会发展回顾汇报，对2018年实战培训系列活动进行总结，并介绍了即将开展的广东省标准化战略形势下开展养老机构服务质量提升培训的相关情况。
《广东省民政厅关于养老机构星级评定的管理办法（试行）》即将于今年9月起实施，为了配合该项法规的施行，促进广东建立养老机构星级评定管理长效机制，使养老机构服务质量提升成为可量化、有目标的系统工程，在省民政厅社会福利和慈善事业处的指导下，在广州市养老院的协助下，广东省养老服务业商会与深圳市社会福利协会、广州市轻工技师学院共同推出系列培训班，将面向省内公办、民办、公建民营养老机构，开展院长（负责人）、中层管理人员、护理骨干和社工四个类别的培训，助力养老机构服务质量提升加分。
随后，广东省民政厅副厅长聂元松发表讲话。他首先代表民政厅对所有积极参与推动我省养老服务体系建设的组织、机构和专家表示感谢。去年我省开展养老机构星级评定工作之后，提出五星级养老机构应当承担起为全省输出养老服务理念、服务标准服务和管理人才的重任，发挥辐射和带动作用。广州市老人院，深圳市宝安区社会福利院，深圳市盐田区社会福利中心，佛山市南海区社会福利中心，广州南国颐景老年公寓等养老机构积极响应，成为各类养老机构人才培训的基地，凸显了我省星级养老机构的社会责任感，彰显和深化了我省养老机构星级评定工作的意义。
他指出，近年来，我省养老服务业有了进步，养老服务的政策体系不断健全、基础设施不断完善、保障制度基本建立、人才队伍建设持续加强。但目前养老服务体系建设仍存在明显的短板，主要体现在：一是发展不平衡，珠三角地区的公办养老机构一床难求，与一些民办养老机构和欠发达地区养老机构床位空置率高的现象并存。二是医疗护理型床位比例比较低，与国家要求的比例达到30%，还有不小的差距。三是大部分农村特困人员供养服务机构和部分民办养老机构的设施条件比较落后，安全隐患大。四是养老服务人才队伍严重不足。除护理人员短缺外，我省养老机构高水平的管理人才也极为缺乏。提高养老院管理和服务质量，最根本的途径在于大力推进标准化的建设。养老服务商会把标准化列为培训的主题，为我省养老院服务质量的建设注入了新的生机和活力。
对此，聂元松提出了四点希望：第一，所有养老从业人员都要进一步强化标准意识。开展养老服务标准化建设，将广大养老从业人员的实践经验集成、提炼，以标准的形式予以固化付诸实施，才能增强养老管理服务的科学化、精细化、防范和规避养老服务中的风险，提高管理服务的质量和水平。
第二，要形成多元主体参与标准化的工作局面。民政厅正在积极地推动养老服务标准化委员会的建立，或者是在民政标准委员会下，下设养老服务标准化专业委员会，统筹全省的养老服务标准化工作。我们欢迎各相关专业机构、养老机构，特别是五星、四星等在标准化建设方面有优势的养老机构积极参与，或者承接省厅委托的标准制定，共同推进我省养老服务标准化的工作。
第三，要大力推进养老服务标准的宣传培训和贯彻实施工作。今后全省的养老服务培训都要将标准化列为必修的重要内容，也希望各社会组织开展的培训，将标准化的培训纳入其中，让标准的意识深深地扎根在所有养老从业人员的心中、脑中，并成为各养老机构开展养老服务的自觉行动。
第四，要积极开展对口帮扶活动。五星、四星级养老机构应加强对农村敬老院和经济欠发达地区部分民办机构的帮扶，力争2至3年内，全省所有养老机构至少都能达到一星级的标准和水平。
最后他表示，今年星级养老机构申报工作已经启动，欢迎符合条件的机构积极申报，希望更多养老机构机构加入到星级的行列中。
接下来，活动主办方举行了2018广东养老院服务质量提升年之“臻品乐善杯”实战培训活动颁奖仪式。
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